1. 开会阶段

①、将参加大会人员带入会议室后，应将被访者的背景情况如年龄、学历、职务、工作单位、家庭收入及所属配额情况与被安排的座位情况一并交给客户，并根据客户人数复印，然后送到监测室。

②、大会正式开始前，负责人应检查监测室录音情况。

③、小会的召开也要正规，也要有必要的食品，茶水等，时间不要太长，一般为15-20分钟，可适当做点记录。

④、会议进行期间，项目负责人不要离开会场很远，以备客户或主持人临时有事。

⑤、注意整理好甄别问卷，座谈会登记表等。

1. 会议进行阶段

①、会议进行期间，项目负责人不要离开会场很远，以备客户或主持人临时有事。

②、整理好甄别问卷及座谈会登记表等资料，与会者资料要在会议正式开始后10分钟内要交给客户。

③、注意对监测室客户，翻译及相关人员的服务。

1. 会议结束阶段

①、会议结束时，要将准备好的礼品或礼金分别送给与会者，再此感谢他们的配合与支持，并送与会者出公司。

②、送走与会者后，应马上整理会场并补充足够的食品及饮料，做好新的座签，更换茶杯等，以准备下一组会的召开。

③、同时，应把主持人所需的物品，如：录音带，登记表，记录等交给主持人。若主持人不立即带走，应妥善整理及保存。